Search Fuel Space / Blog / Quanto cobra um gestor de tráfego
ArtigoQuanto cobra um gestor de tráfego: como cobrar a montagem e a gestão do Google Ads
Publicado em
Quase todo conselho sobre quanto cobra um gestor de tráfego começa por um número. O número é a parte fácil. A parte difícil é a taxa de montagem: o trabalho mais pesado do primeiro mês é justamente o que o cliente resiste a pagar, porque ele nunca vê.
Escrito pela Ericka Karen, que planeja campanhas de search no Google Ads desde 2019 e escreveu as regras da Search Fuel Space.
- Montagem e gestão são dois trabalhos diferentes e devem ser cobrados separados.
- O cliente resiste à taxa de montagem porque, quando ela dá certo, o trabalho fica invisível; um plano por escrito deixa esse trabalho visível.
- Cada um dos quatro modelos de cobrança quebra em algum ponto: mensalidade fixa quando o escopo cresce, percentual em verba pequena, cobrança por resultado quando você controla só os anúncios.
Montagem e gestão são dois trabalhos diferentes
A gestão é contínua: termos de pesquisa, negativas, lances, ritmo da verba, relatórios. Ela aparece na conta toda semana, e o cliente consegue ver acontecendo.
A montagem é uma construção que acontece uma vez, e é o maior trabalho isolado de uma conta: pesquisa, estrutura, divisão da verba, negativas, anúncios, extensões e conferência do acompanhamento de conversões. Quando ela dá certo, parece que nada aconteceu. É exatamente por isso que ela é cobrada abaixo do que vale, ou dada de graça dentro da primeira mensalidade.
Cobre separado. Uma taxa de montagem pela construção, uma mensalidade pela gestão. O cliente entende a diferença quando consegue ver o que a montagem produziu.
Os quatro modelos de cobrança da gestão de Google Ads
01 Mensalidade fixa
Um valor fixo pela gestão, definido pelo escopo.
- Quando funciona
- Contas estáveis, com escopo claro.
- Onde quebra
- O escopo cresce: a conta aumenta, a mensalidade não.
02 Percentual sobre a verba
O valor acompanha a verba.
- Quando funciona
- Contas em que mais verba significa de verdade mais campanhas e mais trabalho.
- Onde quebra
- Verba pequena, e cliente que lê isso como motivo para você empurrar gasto.
03 Mínimo mais percentual
Um piso que paga o trabalho, e um percentual acima de um patamar de verba.
- Quando funciona
- A maioria das agências e dos gestores autônomos, com contas de tamanhos diferentes.
- Onde quebra
- Precisa de um patamar claro escrito no contrato.
04 Por resultado
O valor depende de lead ou de venda.
- Quando funciona
- Quando você também controla a página, a oferta e o atendimento.
- Onde quebra
- Quando você controla só os anúncios. O resultado depende de coisas fora da conta.
Cobre a montagem pelo que ela contém, não pelas horas
Hora é invisível para o cliente e fácil de questionar. O que a montagem contém, não. Uma conta com um serviço numa cidade precisa de um plano menor do que uma com seis serviços em três estados. Cobre pelo número de serviços, regiões e campanhas, e a taxa de montagem se explica sozinha.
A mesma lógica responde a objeção mais comum, "por que custa tanto para montar?". Mostre o que a montagem entrega, e a pergunta deixa de ser sobre o preço e passa a ser sobre o plano.
Deixe a montagem visível: venda junto com o plano
O cliente não dá valor ao que não consegue ver. Um plano por escrito muda isso: a demanda que você encontrou, com o volume mensal de busca por trás de cada palavra, o que você deixaria de fora e por quê, quantas campanhas a verba aguenta e como você dividiria.
Mande uma versão curta dele junto com a proposta. O cliente vê o raciocínio antes de pagar por ele, e a taxa de montagem deixa de ser uma linha escrita "criação de campanhas". Ela vira o preço de um documento que ele já começou a ler. O guia do planejamento de Google Ads mostra o que entra nele, com um modelo.
O valor que segura o cliente é o que ele entende
O cliente quase nunca vai embora por um mês ruim. Ele vai embora quando não consegue ver pelo que está pagando. Uma divisão clara entre montagem e gestão, e um plano que ele consegue ler, deixam o preço mais fácil de defender quando o resultado oscila, porque os motivos estavam no papel antes do primeiro clique.
Quase todos os meus clientes chegaram por indicação, e em média ficam mais de um ano e meio. Nada disso veio de ser a opção mais barata. Veio de o cliente entender o trabalho.
Onde a Search Fuel Space entra
A Search Fuel Space escreve o plano que deixa a montagem visível. Você manda o site, a verba e a região, e recebe as campanhas, os grupos de anúncios, as palavras com o volume mensal de busca, a divisão da verba no dia zero, as negativas e três anúncios responsivos por grupo, cada decisão com o motivo, num documento com a sua marca, não a nossa. O preço quem define é você. Ela planeja, você executa.
Perguntas
Quanto cobra um gestor de tráfego pela gestão de Google Ads?
Não existe um número que valha para todo país, nicho e tamanho de conta, e quem cita um sem contexto está chutando. Cobre pelo trabalho: quantos serviços, regiões e campanhas a conta precisa, com que frequência você reporta e quanto do seu tempo o cliente toma. Depois escolha o modelo que mantém esse preço justo conforme a conta cresce.
Devo cobrar taxa de montagem no Google Ads?
Sim, sempre que a conta é nova ou vai ser refeita. A montagem é o trabalho mais pesado do primeiro mês: pesquisa, estrutura, divisão da verba, negativas, anúncios, extensões e conferência do acompanhamento de conversões. Diluir isso na primeira mensalidade ensina o cliente que a montagem é de graça.
Percentual sobre a verba é um bom modelo de cobrança?
Ele acompanha a conta, o que é justo quando mais verba significa mais trabalho. É fraco em verba pequena, onde o percentual não paga o trabalho, e pode parecer um incentivo para gastar mais. Muitos gestores usam uma mensalidade mínima com percentual acima de um patamar de verba.
Vale cobrar por resultado?
Com cuidado. Lead e venda dependem também da página, da oferta e da rapidez com que a empresa responde, e nada disso você controla de dentro da conta de anúncios. Se for amarrar o seu valor ao resultado, amarre ao que a conta decide, e deixe por escrito o que está fora dela.
A próxima conta nova não precisa começar numa página em branco.
Entre na lista de espera. Quando a plataforma abrir, você fica sabendo primeiro e compra primeiro, pelo preço de fundação, e mantém esse preço nos próximos planos.
Quero o preço de fundação